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安全重提 迅云竖起服务新标杆

发布时间:2017-03-23 13:39:11

北京时间322日中午,青云北京2区出现了严重故障,导致青云的大部分用户业务以及控制台都无法访问。据了解,此次事故是属于电力闪断事故,在经过几个小时的抢修后,22日晚青云的用户业务基本恢复了正常。

这已经数不清是青云出现的第几次故障了,往近了说,20156月,青云南方所在的IDC机房遭到了雷劈,导致断电,使得青云的一些用户出现了服务中断的问题。当时也是吵得沸沸扬扬。20157月,青云IDC又一次出现了问题,GitCafe、融云等部署在青云之上的厂商都受到了严重影响。这不过是一年多的时间,青云就再一次出了故障。

当然,这几次的故障也许责任不完全在青云身上,但是从用户的角度来说,就是青云出了问题,即使是IDC的原因,那也是青云选用或者自建的IDC有问题,应该是青云负责。

青云一直说是以技术立足,但是通过这几次故障应该了解,用户首先需要的是基本的服务保障,然后才是技术。

迅云作为云计算行业的后起之秀,技术方面一直在不断追求和进步,在服务保障方面,也从不会让用户有丝毫担心。迅云采用的是纯SSD架构云服务器,采用Interl Haswell架构的高端CPU,融合四通道高频DDR4内存,超频性能高达4266MHzL3缓存拓展至32M,能够使数据间的交换更加高效。同时,迅云还拥有高达百G的服务带宽,能够确保用户的网络服务可以抵御任何层级和规模的攻击。

另外,迅云在服务保障方面所做的努力也不容忽视。迅云为用户提供的是7*24小时全天候的技术支持;1V1专席秘书专属服务;零元快速备案;5天无理由退款以及100倍故障赔偿。虽然迅云有信心让用户的业务不受到任何损害,但是为了更根本的保障用户的利益,一旦出现故障,迅云会百倍赔偿给用户,用户完全可以放心使用。

迅云自成立以来,一直秉持着以人为本的企业精神,并且以用户至上为服务宗旨,所以保障用户的基本服务是迅云必须也是一定要做到的。未来,迅云也将继续努力,为用户提供更好的上云环境。


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